Υποστήριξη / Support WordPress
Δύο Επίπεδα Υποστήριξης • Απαραίτητη η Συντήρηση WordPress • Προβλήματα WordPress
Μπορούμε να παρέχουμε συνεχή υποστήριξη στα website με WordPress που έχουμε κατασκευάσει εμείς ή άλλοι
Παρέχουμε δύο επίπεδα υποστήριξης
Ενημέρωση λογισμικού WordPress
Το επαγγελματικό website θα είναι πάντα ενημερωμένο με τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία ενημέρωσης λογισμικού WordPress site
- Έλεγχος τρέχουσας κατάστασης του WordPress website
- Λήψη αντιγράφου ασφαλείας (backup) πριν την αναβάθμιση λογισμικού
- Αναβάθμιση του λογισμικού του WordPress (themes, plugins, core)
- Έλεγχος σωστής λειτουργίας
- Οι έλεγχοι και οι ενημερώσεις, του λογισμικού πραγματοποιούνται μία φορά το μήνα εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά
- Έκτατες ενημερώσεις σε περιπτώσεις σοβαρών θεμάτων ασφαλείας
Πλήρης υποστήριξη WordPress site
Συνεχής βελτίωση στο περιεχόμενο και το SEO για καλύτερη θέση στις μηχανές αναζήτησης και απόδοση
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία πλήρης υποστήριξης WordPress site
- Ότι ισχύει για την υπηρεσία ενημέρωσης λογισμκού, και επιπλέον
- Αναβάθμιση του επιπέδου ασφαλείας του WordPress, όταν χρειάζεται
- Βελτιστοποίηση SEO για υψηλότερη θέση στις μηχανές αναζήτησης
- Βελτίωση επιδόσεων των Core Web Vitals
- Παροχή προτάσεων για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα του επαγγελματικού web site
- Οι έλεγχοι και οι ενημερώσεις, του λογισμικού πραγματοποιούνται μία φορά το μήνα εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά
- Έκτατες ενημερώσεις σε περιπτώσεις σοβαρών θεμάτων ασφαλείας
Γιατί είναι απαραίτητη η τακτική αναβάθμιση λογισμικού σε site κατασκευασμένα με WordPress
Ας μιλήσουμε όμως πρώτα για κάτι πολύ σημαντικό!
Γιατί έχει μεγάλη σημασία ένα WordPress site να είναι πάντα ενημερωμένο με τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού.
Τα δεδομένα
Το WordPress είναι το πιο διαδεδομένο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου στον κόσμο για την κατασκευή website.
Σύμφωνα με στοιχεία του 2025, βρίσκεται πίσω από το 62,5% των website που είναι κατασκευασμένα με CMS και πίσω από το 43,0% των website γενικά.
Αυτή η δημοφιλία του προσελκύει hackers που κάνουν κακόβουλες επιθέσεις σε αυτά.
“13.000 WordPress sites χακάρονται κάθε μέρα” (Πηγή).
Πρέπει λοιπόν, να ανανεώνεται συνεχώς το λογισμικό με τις τελευταίες εκδόσεις του.
Τι περιλαμβάνει το λογισμικό ενός website με WordPress
Ένα website κατασκευασμένο με WordPress αποτελείται από λογισμικό (προγράμματα) όπως ο πυρήνας (το ίδιο το WordPress), έχει εγκατεστημένα μερικά ή δεκάδες πρόσθετα (extensions), θέμα (theme) και πολλές φορές περιέχει και κατά παραγγελία κώδικα (custom code).
Και όλα αυτά τα προγράμματα ανανεώνονται τακτικά από τους κατασκευαστές τους, ώστε να γίνονται όλο και πιο ασφαλή (κλείνονται κενά ασφαλείας από επιθέσεις hacker), να γίνονται πιο αποτελεσματικά, να αποκτούν νέες δυνατότητες και να παραμένουν συμβατά με τον πυρήνα του WordPress που εξελίσσεται συνεχώς.
Το λογισμικό ενός WordPress site πρέπει να ανανεώνεται τακτικά για να παραμένει το website λειτουργικό και ασφαλές.
Ένα website με WordPress που δεν ενημερώνεται τακτικά και δεν υποστηρίζεται, είναι ένα website που δεν αποδίδει και είναι εκτεθειμένο σε επιθέσεις
Το 85% των WordPress sites δεν είναι εξαρχής σωστά φτιαγμένα και μετέπειτα συντηρημένα.
Στη συνέχεια αφήνονται παρατημένα στην τύχη τους.
Χωρίς καμία αναβάθμιση λογισμικού ή τεχνική υποστήριξη.
Ένας τεράστιος αριθμός επαγγελματικών WordPress sites έχουν πάρα πολλά προβλήματα.
WordPress sites, εντελώς απροστάτευτα από επιθέσεις. WordPress ιστοσελίδες που φορτώνουν αργά. WordPress ιστότοποι φτιαγμένοι από ερασιτέχνες.
Αυτά τα επαγγελματικά website θέτουν σε κίνδυνο την online παρουσία της επιχείρησης ή του επαγγελματία.
Ο επαγγελματίας ή εταιρεία που έχει το site, δεν έχει ιδέα τι συμβαίνει μέχρι να αρχίσουν τα προβλήματα και το κακό website να αρχίσει να έχει οικονομικό κόστος στην επιχείρηση.
Αυτή είναι η πικρή αλήθεια.
Πως ξεκινούν τα προβλήματα με τα ασυντήρητα WordPress site
Ποιος έφτιαξε το WordPress site
Η αλήθεια είναι ότι ένα τεράστιο ποσοστό των WordPress site έχει φτιαχτεί από ανθρώπους που απλά δεν γνωρίζουν αρκετά καλά τη λειτουργία του συστήματος.
Και ο λόγος είναι ότι το WordPress σε πρώτη επαφή, δίνει την εντύπωση ότι είναι ένα απλό Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS) όπου ο καθένας μπορεί να φτιάξει ένα καλό website.
Ο “web designer” επιλέγει ένα έτοιμο theme. Προσθέτει μερικά φανταχτερά plugins και έχει έτοιμο το site για τον πελάτη του.
Έννοιες όπως ασφάλεια, λειτουργικότητα, ταχύτητα, SEO, βελτιστοποίηση, αποτελεσματικότητα, συντήρηση, είναι απλά άγνωστες και απούσες.
Φυσικά, ο πελάτης έχει πλήρη άγνοια για όλα αυτά και δεν μπορεί να αξιολογήσει αν το site που έλαβε είναι σωστό ή όχι.
Αυτό είναι μία ωρολογιακή βόμβα στην επαγγελματική παρουσία στο Internet.
Ο ρόλος του πελάτη
Σε κάποιες περιπτώσεις, δυστυχώς ο ρόλος του πελάτη σε αυτή τη διαδικασία δημιουργίας κακών επαγγελματικών website με WordPress είναι επίσης σημαντικός και δεν πρέπει να τον παραβλέπουμε.
Τις περισσότερες φορές, ο πελάτης απλά δεν γνωρίζει και επιλέγει μόνο με γνώμονα τη χαμηλότερη τιμή. Ο “ακριβός” θέλει να τον “κλέψει”, ο “φτηνός” είναι ο άνθρωπός του.
Είναι απόλυτα σίγουρος ότι έχει κάνει τη σωστή επιλογή εταιρείας γιατί πήρε τελικά ένα “ωραίο” website σε πολύ χαμηλή τιμή.
Στη συνέχεια ο πελάτης είναι αρνητικός σε όποια άλλη χρέωση σχετικά με υποστήριξη και συντήρηση του επαγγελματικού website του.
Δυστυχώς αυτή είναι πολλές φορές η πραγματικότητα.
Εγκατάληψη. Καμία ενημέρωση και τεχνική υποστήριξη στη συνέχεια
Στη συνέχεια, τα περισσότερα από τα WordPress site, δεν δέχονται καμία αναβάθμιση στο λογισμικό τους (πυρήνας WP, plugins, themes).
Οι μήνες και τα χρόνια περνούν, χωρίς καμία αναβάθμιση.
Πρέπει να γνωρίζετε, για το λογισμικό που χρησιμοποιείται σε ένα WordPress site (θέματα, πρόσθετα, πυρήνας) βγαίνουν νέες εκδόσεις κάθε μήνα ή αρκετές φορές μέσα στο μήνα. Ο λόγος είναι επίλυση θεμάτων ασφάλειας, λειτουργικότητας και προσθήκη νέων χαρακτηριστικών.
Τα WordPress site που δεν υποστηρίζονται και δεν γίνεται τακτική ανανέωση του λογισμικού τους στις νεώτερες εκδόσεις, αργά ή γρήγορα θα παρουσιάσουν προβλήματα και θα δημιουργήσουν προβλήματα στις επιχειρήσεις.
Τα μη ενημερωμένα WordPress site μπορούν να χακαριστούν ή να χρησιμοποιηθούν από κακόβουλους τρίτους για την αποστολή spam emails.
Αυτό καθιστά αυτά τα επαγγελματικά website, πηγή προβλημάτων για τους επαγγελματίες και ωρολογιακές βόμβες για έναρξη προβλημάτων.
